日本7-11加盟店老闆做到無時停 輿論支持縮短營業時間
連鎖便利店7-11上周四起在日本試行縮短營業時間以解決人手短缺問題，今次參與測試的店舖均為直營店，特許經營店並不在試行範圍之內。不少特許經營店店主指一直難以請足夠員工，自己也被迫長時間工作，希望今次試行有助他們縮短營業時間。
「在達成（特許經營店）協議時，我們無法預見現時的勞動力短缺和最低工資飆升等問題。」「便利店主聯盟」成員松本實敏在大阪擁有7-11分店，但去年他的妻子過身後，因人手短缺，他無法請到足夠人手，便決定將7-11便利店每晚關門數小時，只在早上6時至凌晨1時營業。結果7-11總部指他違反合約，罰款1,700萬日圓（121萬港元），並要求他回復24小時營業。
事件被報道後，松本實敏的個案引起廣泛同情，7-11總部指會給予地方分店相關協助。今次亦令外界反思便利店是否要24小時營業，就連親商界的《日經新聞》社論亦指，即使對消費者有輕微不便，也應允許便利店有合理工時。
市場調查機構JapanConsuming中擔人零售業分析的拉克（Roy Larke）指該行業已經飽和，相信無可避免會出現整合，「我們現在有太多便利店，有時候是兩間並排，有大約10%便利店屬於過多的」。
