「以老護老」57歲起居照顧員

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「以老護老」57歲起居照顧員　

肩負使命　陪長者走人生最後一步

• 本港人口老化，對長者照顧需求漸高，有年輕一輩接手固然理想，惟安老業工作辛勞、政府早年推「青年護理服務啓航計劃」培訓過後，卻沒多少個年青人願意留在行內；以致現職員工退休後，隨即以兼職身份聘用。
• 擔任起居照顧員已25年的陳佩蓮(蓮姐)直言，工作確實辛苦，曾遇過滿布糞便的廁所、夏天要在連風扇也沒有的居家清潔；但對她而言，工作帶著一份使命：「我覺得是陪佢哋行完(人生)最後一步。」
• 57歲的蓮姐「以老護老」，直言期望有年青人入行，能為一眾長者繼續提供服務：「因為我都老，一路都有同事退休，但係弱勢社群係需要有人照顧。」
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已擔任起居照顧員25年的陳佩蓮(蓮姐)直言，工作確實辛苦，曾遇過滿布糞便的廁所、夏天在連風扇也沒有居家清潔。（羅卓敏攝）

不少人視安老業為厭惡性工作，行內亦越來越缺乏人手，現年57歲的蓮姐卻已擔任家居照顧員25年；每天9小時工作密鑼緊鼓，既要家居清潔、陪診、派飯；亦要替長者洗澡。

她表示，有些長者家中十分骯髒，最誇張曾遇上長者家中的飯菜已變欄，甚至有蟲；亦有長者失禁加上視力不清：「屙到成個廁所都係，(佢)都睇唔到，甚至屙到周邊，走出廁所都有。」

另外，有長者家中風扇亦沒有，蓮姐直言，夏天特別焗促，大汗濕透全身：「有人話，你真係由底濕到面，但都無辦法。」

蓮姐踏上木櫈，三兩下便將抽氣扇拆下來清洗，接著爐頭、洗手間、抹地等工作約一小時俐落完成。(羅卓敏攝)

收拾好腦退化長者的家換來滿足感

長者家中骯髒、狹小焗促，反映的只是長者們確實需要幫忙。蓮姐表示，曾有新個案的伯伯患腦退化，屋企骯髒不堪，形容「垃圾站都好過佢」，當蓮姐辛苦過後，將他的屋企收拾好時，換來是一份很大的滿足感。

起居照顧員改變的並不單是家居清潔，更可能是長者晚年生活整個狀態，這份滿足感或許是推動不少照顧員堅持多年的原因。

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印象最深刻　成功助卧床長者下床活動

憶述廿年來最深刻的片刻，蓮姐表示是幫助不少長期臥病在床的長者，一步一步離開床上那狹小的空間。她表示，一名婆婆曾只願待在床上，即使幫她沖涼也不願意：「因為佢覺得唔好麻煩人，要自己嚟，一來除衫嗰吓好唔習慣。」
然而透過耐心與小技巧，婆婆現時甚至願意做運動。蓮姐表示，最初只替婆婆洗腳、抹身，「佢覺得淋腳舒服，然後唔小心整濕條褲喎， 氹下佢，同佢沖涼，沖沖下，佢宜家覺得沖涼好舒服。」因為長期幫助她，蓮姐表示，婆婆與她建立起信任：「覺得我哋對佢好親切，因為咁俾我哋做埋其他嘢，甚至做運動，慢慢離開張床。」


送飯予長者亦是蓮姐工作之一，蓮姐送飯期間亦會簡單問候長者們情況。(羅卓敏攝)

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看到長者一個一個離去　有不捨

另一個令蓮姐印象深刻的個案，是一位現已離世的伯伯，當年因痛風緣故，手腳僵硬、長期臥床，蓮姐與其他照顧員最初隔日幫他拉筋，結果慢慢坐起來，後來可以站立及行走，伯伯與他的家人均感謝照顧員所做的一切，蓮姐亦自言很感動：「佢係千萬個多謝我哋，係資源唔夠，如果資源多啲，再做密啲係好啲。」

蓮姐直言，起居照顧員是一份貼心的工作：「我覺得是陪到佢地行完(人生)最後一步。」(羅卓敏攝)
看到曾服務的長者一個一個離去，蓮姐直言，起居照顧員是一份貼心的工作：「我覺得是陪到佢地行完(人生)最後一步……有啲我哋今日同佢沖涼，隔兩日又唔見咗佢，有唔捨得。」

「我都老，都有同事退休」冀有年青人入行

蓮姐亦將年屆退休，「以老護老」的情況在行內並非新鮮事，蓮姐直言，兩名子女亦知道她享受其中，體力許可仍會繼續做下去，但期望有年青人入行，以致能為一眾長者繼續提供服務：「辛苦係必然，希望社會資源好啲，入職的價錢好點，吸引多啲人入嚟，因為我都老，一路都有同事退休，但係弱勢社群係需要有人照顧。」

蓮姐表示﹕「辛苦係必然，希望社會資源好啲，入職的價錢好點，吸引多啲人入嚟，因為我都老，一路都有同事退休，但係弱勢社群係需要有人照顧。」(羅卓敏攝)
無人入行　本周退休　下周再聘為兼職

蓮姐擁有25年年資，月薪卻只有1.6萬元，香港基督教服務處總主任李天倫表示，中心現有28個照顧員，平均年齡為54歲，照顧約500個案，而長期難以請人，一直維持8%至10%的空缺，曾有員工這個星期退休，下星期便聘請他回來做兼職，亦預料數年後會有多名員工踏入退休年齡。

香港基督教服務處總主任李天倫表示，中心現有28個照顧員，平均年齡為54歲，但長期難以請人。(羅卓敏攝)
政府早年舉行「青年護理服務啓航計劃」，以吸引年青人入行，然而李天倫直言，2015年至今聘請了五名年青人，但最長的一個亦只工作10個月便離開，沒有一個年青人留下。他直言，普遍原因是工作性質辛苦，而人工不高、欠缺前景，相反最低工資實行後，保安工作較輕鬆，而薪酬與照顧員相差不遠，令他們更難請人，期望政府能提高薪酬及改善前景以吸引年青人入行。

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起居照顧員一天9小時工作　抺屋、派飯、助長者沖涼亦要談心
起居照顧員既要清潔廁所，又要幫長者沖涼、陪診，工作辛苦，年青人不願入行，然而任職起居顧員25年的陳佩蓮(蓮姐)卻另有一個看法，訪問當日從早上9時起為年逾八旬的婆婆清潔家居、接送她患智障的女兒回宿舍後，又趕緊回中心派飯、洗飯壺等工作至傍晚，9小時馬不停蹄的工作，她道出當中使命：「我覺得是陪到佢哋行完(人生)最後一步。」
曾遇婆婆談及因獨居而感到寂寞，「發生咩事，都難有照應」；蓮姐無奈道：「將心比己，明天可能喺我哋，都會心痛。」

任職起居顧員25年的陳佩蓮(蓮姐)每天從早上9時起清潔家居、派飯、洗飯壺等工作至傍晚。(羅卓敏攝)

早上7時半，57歲的蓮姐推開大角咀家門大閘，開展平凡與忙碌的一天。8時半回到香港基督教服務處位於石峽尾的中心，更換衣服、特意挑選一輪較舒適的輪椅後，蓮姐準時8時45分出隊，先前往居於附近黃婆婆的家。



照顧員一天的工作行程迫得滿滿，蓮姐10時完成清潔工作後，將阿燕送回智障宿舍。(羅卓敏攝)


一眾起居照顧員忙於清洗收回的飯壺。(羅卓敏攝)

獨居的黃婆婆現年87歲，其患智障的64歲女兒阿燕每逢周末會從宿舍回家短聚。

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黃婆婆緩緩打開大門，向蓮姐展開笑容，蓮姐關心數句後，熟練地走進廚房，戴上手套，右腳踏上木櫈，左腳踩上洗水盆，三兩下便將抽氣扇拆下來清洗，接著是爐頭、洗手間、抹地等工作約一小時俐落完成。清潔工作只是表面，背後卻藏貼心考慮。蓮姐表示，家居清潔會按長者不同需要，與黃婆婆相識近10年，每月均為她進行兩次家居清潔，因此早了解她重視廚房清潔，若疏於清洗則擔心地板太跣，會有危險；另外蓮姐每逢星期六亦要黃婆婆的女兒阿燕沖涼，訪問那天，則將阿燕送回宿舍。

除清潔家居外，蓮姐亦成為獨居黃婆婆的傾訴對象，蓮姐表示，婆婆會向她分享很多私人事情。(羅卓敏攝)
相識年月甚久，除清潔家居外，蓮姐亦成為獨居黃婆婆的傾訴對象，蓮姐表示，婆婆會向她分享很多私人事情，知道女兒阿燕是婆婆生存的最大動力，經常會憂心自己比女兒「先行一步」。

獨居婆婆：好寂寞　發生咩事難照應

眼看黃婆婆年紀愈來愈大，照顧女兒阿燕變得吃力，蓮姐表示，黃婆婆曾因沒力扶抱阿燕，母女倆跌於家中，甚至送入醫院，蓮姐亦感心痛；訪問期間，黃婆婆多次落淚，感謝蓮姐一眾照顧員幫忙，同時道出獨居長老的心聲：「好寂寞，嗰嗰返晒工，你有時發生咩事，好難有人照應。」

然而，面對緊迫的時間表，蓮姐表示：「佢啲家事，我哋係知，但只可以拍下佢膊頭，摟下佢……都只可以做到咁，始終我哋無咩時間，有好多公公婆婆有更多需要……」被問及會否感到麻目，蓮姐表示：「將心比己，明天可能喺我哋，都會心痛。」

將近10時半，蓮姐回到中心緊接著預備送飯的工作，將飯餸裝入一個個暖壺。手持6個飯壺，蓮姐隨車到達大坑西邨，由於沒有電梯，蓮姐手持飯壺走至六樓，簡單問候長者們情況、簽收文件、再收回昨日送到的飯壺。

蓮姐表示，行樓梯送飯辛苦、大熱天更辛苦，惟大部分接受送飯服務的長者均年逾70歲，行動不便，因此直言：「你幾熱，你幾辛苦都要送，婆婆都要食飯！」

蓮姐隨車到達大坑西邨，由於沒有電梯，蓮姐手持飯壺走至六樓。(羅卓敏攝)
回到中心，蓮姐仍未能休息，一眾起居照顧員忙清洗收回的飯壺，有照顧員表示，冬天情況已較好，因夏天收回飯壺時，裡面的食物殘渣已經發臭。

直至中午12時15分，蓮姐終可獲短暫休息，至1時半再出隊為婆婆沖涼、做運動等；3點間中要從日間中心接長者回家；4時半再次出隊派飯。

訪問期間，蓮姐回到中心後又手拿兩個飯壺急急出門，因當天陪診多令送飯人手減少，基於安全原因每次只能送9個飯。至下午5時蓮姐回到中心，再次清洗飯壺，緊密工作9小時後，蓮姐於5時半準時放工。
一天工作行程緊密，體力勞動不少，不少年青人不願入行，然而蓮姐一做便是25年，被問及當中原因，蓮姐憶起以往不少感動及有成功感的片段，道出工作中的使命：「我覺得是陪到佢哋行完(人生)最後一步。」

simonho2018

佩服

kv113

感謝蓮姐

skleung88