好無奈啊, 可以點做好.... 關於網上行

ryan1103

好無奈啊, 可以點做好.... 關於網上行

我用左網上行寬頻有七年以上,近日想向網上行取消自動轉賬(怕轉香港寬頻時,cut  唔到 AutoPay,比網上行寬頻繼續扣錢),打去客戶服務度第一次係接駁唔到去真人客戶服務員度,唯有出e-mail等佢覆,and then,今日收到成5個miss call(因為忙於裝修d野,今日sunday更忙)...., 隔3-4小時2 miss call,终於晚飯時接聽到,無柰嘅係,我一直無合約多年,月費係用自動轉賬,$180月費(網上行收夠籌啦),網上行話"更改自動轉賬服務,需要另外預缴800元費用,於未來數月回扣",心諗即是以捆綁式手法要客户續約!!And then,我當然唔彩佢啦........,但兒家可以點做

laamlaam1010

直接通知佢取消服務囉

以下係一個用泥對付果d無人聽電話, 而又想聯絡到有關公司嘅方法,
試下啦, 好正呀 (資料由其他cy會員提供)

vick: 以下方法放係 <主題資訊> 就好喇 ~~~


我當年上網都用過有線,起我有生之年一定唔會再用,仲會叫人唔好用,想同佢成分手,只有一個方法,就係比佢地更"用腦",
佢要一個月前手寫信去cut,我就早2個月寫去,話收唔到我寄信去,我就fax,話收唔到我fax,我就再fax,激起我把火,我就用2張取消信既紙,用膠紙貼成圓筒狀,起個fax機度一直fax足半個鐘,
到最後,個永遠無人接既客戶服務打來"
小姐,我已經收到你300幾張既取消信啦,會幫你取消啦"

ryan1103

前晚第一次打去時,接來接去都駁唔到去真人客戶服務員度(24hotline以前唔係咁架),但響電話電腦聲,有提到终止服務亦要提早1個月通知.......;1566;唉~~~如果打去终止服務,網上行又唔知會玩咩花臣;1603;

彥彤

回應 2# laamlaam1010


   

KO.DR.

回應 3# ryan1103


    無合約系身，隨時取消都得啦

ryan1103

咁我頭先真係都有火,咪整多封e-mail 比網上行,重示意去消委會度投訴佢添,聽日應該有電話到......

ryan1103

重點係響電話電腦聲度係有提到要書面通知 !!......但我真係唔知網上行幾時開始玩呢樣野!!
聽日如果有電話到,再向網上行终止服務(睇吓網上行玩咩花臣),定係交比香港寬頻cut好呢 ......???

ryan1103

回應 2# laamlaam1010

kwlam

winglam

回應 2# laamlaam1010


    高手