麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)發表報告指,到2030年,全球因為人工智能或自動化失去職位的人可能多達4億至8億,相當於全球勞動人口的五分之一。各地政府必須做好規劃,加強教育和職場培訓,以應對這場大規模勞動市場變革。
報告涵蓋46個國家,800種職業。預期在13年後,AI和機器自動化將取代最多達8億個職位,但同時一些新的工種會出現,發達國家如美國、德國需要加強對國民的技能培訓以應對失業問題。報告作者認為,這是一場類似1900年代初期的勞動市場大轉型,當時工業興起,大量農業人口轉投工業。
愈是發達的經濟體,AI取代職位情況愈普遍。報告列出最有可能出現情況的一些數據,預測到2030年,印度有9%工作由AI代辦,墨西哥是13%,中國16%。至於美國、日本和德國,數字則接近25%。不過,以人數計,中國受影響最大,估計1億人面臨失業或需轉職。
至於美國,科技的發展將令很多行業受影響,包括辦公室行政、建築業。AI的「入侵職場」難免會對目前已經受壓的中產構成進一步壓力,即使保得住職位,也因為人力市場需求減少要面對減薪問題。相反,在較落後的國家,新科技的發展成本高,人民工資低,AI的加入反而有助加速經濟發展。
報告指,總體而言AI與自動化能夠增加生產力,幫助經濟發展,甚至提升全球平均工資。大家毋須過分憂慮失去工作,反而應該積極關注科技帶來的新機會,尤其可以留意教育、金融服務和醫療健康等行業。
至於現有工種,報告列出較受AI影響的包括房產經紀、律師助理、會計師和一些後台工作人員的工作,會特別容易受到自動化的影響。但一些需要人際交往的工作則受較小影響,如醫生,律師,教師和調酒師。