• 菲律賓領事館要求在港菲傭今後毋須清潔外窗，即使後來改為在有人陪同及地面以上一定要有窗花的情況下菲傭可抹窗, 仍引來不少僱主反問「誰來抹窗？」香港住宅窗口設計愈來愈大，甚至整幅牆為玻璃幕牆，抹外窗墮樓的意外不時發生。建築師及測量師認為這種窗難以由住戶伸出窗外抹，但這種設計愈來愈普遍，源於發展商、物業管理公司及政府條例。（抹窗難二之一）

窗戶愈建愈大難抹　外傭須半身出窗才能抹

隨着香港住宅窗戶愈建愈大幅，甚至整幅牆是玻璃幕牆。半個身子拋出去抹窗的險景已成為香港幾十萬外傭、本地家居助理甚至住戶自己的日常事。香港亞洲家務工會聯會組織幹事鄧建華指，外傭跟僱主同住，要將一切做好的心理壓力比一般家務助理更大。有時候，抹外窗是為了讓主人滿意。

Rowena記得數年前某天，主人突然問已在港工作25年的菲傭Rowena：「你有抹窗嗎？」其實她已用過清水加清潔液抹內窗，但因為外窗沒清潔，還是看到污跡。之後，她便決定連外窗也一併清潔。

那是位於荃灣的萬景峰，窗台上中間一大塊固定玻璃比Rowena 高出兩個頭位，闊達三、四米，如要清潔中間一幅固定玻璃外面，便須在兩邊活動窗探過去。她自製工具，長棍末端鋪上毛巾，以晾衫夾夾着。清潔中間一塊中間一大塊固定玻璃時，Rowena須一手扶着固定玻璃借力，另一隻手伸出、頭顱及上身探出窗外，才能抹到這巨窗的中間及高低位：「我也會覺得不可靠，心裏會怕，窗框會否突然甩掉，我就會掉下街了。」抹窗不容易，用水及清潔液，每次重覆來回五、六遍，甚費力度才能擦甩痕跡。Rowena說，大雨過後最為難搞：「雨水在窗上就像畫了一塊塊地圖一樣，到處都是痕跡。」

雖然辛苦又危險，但這樣抹窗之後，主人沒再問她窗有沒有抹。Rowena心裏這才踏實。

有一次，Rowena離死亡很近。她如平日般半身靠出窗外抹窗，可能因為窗太闊，長棍太長，一時用錯力便斷了：「太突然，半支已掉落地，毛巾也掉了。當時很錯愕，身子也已動了，想去拾回毛巾。」像反射動作一樣，當時Rowena什麼都沒想，身體已動了：「之後回想才覺：我剛才太危險了！差點已經掉下去。但其實那刻根本沒有想清楚。因為當你看到有東西掉下就自然會去撿。」曾差點跌出去仍舊抹外窗：我希望讓僱主看到潔淨的窗

Rowena那次算是大幸，她也沒有告訴僱主這件事。那次之後，Rowena還是繼續抹窗，只因為：「我希望讓僱主看到窗很清潔。」有些人卻在抹窗途中意外終斷了一生。

• 過去五年，共有五宗外傭抹窗墮斃意外。
• 12年8月23日，一名27歲印尼女傭，在大欖碧翠花園抹窗時意外墮樓死亡。
• 13年2月3日，一名菲律賓女傭在北角僑冠大廈抹窗時意外墮下死亡。
• 14年1月23日，一名來港僅6日的印尼女傭，在黃大仙竹園北邨抹窗時意外墮樓死亡。
• 今年1月13日，一名剛來港兩個月的21歲印尼女傭，在九龍城亞皆老街禮苑單位露台連人帶花盆意外墮樓死亡。
• 今年八月九日，一名35歲菲律賓女傭，在將軍澳日出康城一個單位抹窗時懷疑跌出窗外，從49樓直墮平台。警方在屋內發現打開的窗門旁邊有水桶及抹玻璃窗的工具，相信在窗邊清潔時失重心墮樓。