若不想旅行慘吃閉門羹，應預先訂好酒店或有牌的民宿。（iStock）

日韓是港人外遊熱點，2016年訪日韓的港人比2015年增加兩成。但有港人經中介網站預訂日本大阪民宿後，因屋主無按要求留下鎖匙，最後要「瞓街」，事主在網上講述事件，引起大眾關注。有旅遊達人教路，經中介網站預訂民宿要留意評價，可另向屋主索取牌照資料、圖則及電話，減少中招機會。

據日本國家旅遊局及韓國觀光公社資料，2016年有183萬及65萬港人到訪日本及韓國，比2015年分別增加20%及24%。不少港人愛住民宿，但有外電報道，日本政府去年3月曾發表調查指，在中介網站登記的民宿，全國有逾1.5萬間，按旅館業法取得許可的僅有約2,500間，即多數是無牌經營。

經中介網預訂存風險

有香港網民在討論區指，較早前到日本大阪旅行，抵達經中介網站預訂的民宿時，發現房東無留下鎖匙，曾電郵要求提供援助，但對方以過了服務時間為由拒絕，事主被迫與家人「瞓街」，他要求退回一晚租金亦被拒。本報曾聯絡該網民，惟他未有回覆。

旅遊達人小斯指，曾透過民宿中介網站訂日韓民宿，出發前一周才收到電郵說預訂被取消，幸好他在訂房期間跟房東交換了聯絡方法，事後可直接向對方訂房而沒影響行程。他指中介網站的民宿地址通常「寫得模糊」，「最好取得屋主的LINE或WhatsApp以便聯絡」。

Flyday.hk低成本旅遊情報網創辦人Alfred表示，除了看預訂網站的評價，亦可從屋主的Profile了解其管理多少間民宿，「如屋主沒甚麼經驗，或民宿太新，就有較大風險」。

宜與房東換聯絡方法

Alfred指出，預訂網站通常有「可住人數」作參考，但要留意日本房屋狹小，提醒可問清楚房間呎數及圖則。他又指，民宿交還鎖匙大多將鎖匙送回密碼箱，旅客可拍照及發相給屋主作證據。

韓國觀光公社指，韓國的合法民宿須申請登記牌照，當觀光警察發現有不合法民宿，旅客只要證明是預訂短暫住宿，警方只會追究屋主。2014至2016年揭發非法民宿分別有134宗、472宗及690宗。

日本國家旅遊局則指，日本去年6月成立有關民宿的法律（住宅宿泊事業法），預定一年內實施。

投宿非法居所 難循旅保索償

豐隆保險個人保險部主管宋婉玲指，如遇到意外或失竊等，無論處身哪類民宿也受保障，「如因無牌民宿屋主突然不能提供房間，旅客轉住酒店或賓館，索償就有難度」。她指在中介網的民宿多屬無牌，而過去因住民宿索償只有零星個案。

單據不會獲接納

保險業聯會一般保險總會主席潘榮輝指，如旅客遇上意外或失竊，索償時需提供入院或報案證明，「住院報告或報案紀錄很少會說明住宿地方是否合法，旅保會當一般意外或失竊處理」。

藍十字保險表示，旅程中的失竊及意外保障並不會因意外地點為無牌民宿而失效，但無牌民宿發出的單據並非可接納的有效證明文件，故索償相關住宿費用損失將不被接納。

昆士蘭保險則指出，如果入住居所是違反旅遊國家的法例，所引致的財物損失將不獲保障。

記者︰翟秀娟

編輯：梁顯庭

美術︰簡力斯

Alfred建議在港先列印民宿的地圖，並在Google了解街景，以免找錯地點。（資料圖片）

網上訂日韓民宿便捷，但旅客要查清楚是否合法。(網上圖片)

宋婉玲指旅保可保障因酒店或合法民宿取消房間招致的損失，惟無牌民宿不包括在內。（受訪者提供）