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明愛向晴軒與大專院校合作 將設專線把關輔導學生

2016-04-21 07:00:00 HKT








接連有學生輕生,公眾除認為應檢討教育制度外,對於充當把關角色的危機熱線亦十分關注。提供24小時社工熱線輔導的明愛向晴軒表示,學生求助數字有增加,會在電話輔導同時作風險評估,有即時危險將會報警,正計劃與大專院校合作,成立專線處理學業壓力問題。

記者 佘錦洪

明愛向晴軒向晴熱線18288提供24小時危機輔導服務,電話由註冊社工負責接聽。負責熱線的註冊社工吳子樂表示,過去來電者以中年人居多,但近日學生求助者數字有顯著增長,「讀書、家庭咩都有,唔單止係學業壓力。」

吳指出,自殺或有多個成因,如過去受過創傷、性格衝動固執、對未來看法負面、傳媒大肆報道自殺等,如有突如其來的事件如學業、感情等問題,隨時成觸發點引爆壓力。

當社工接聽電話後,會即時進行包括自殺評估的多種評估,「有啲人會直接講佢哋想要自殺,好似已經準備咗啲工具、企咗係天台咁,有啲就唔會講,要靠經驗去判斷。」他稱社工亦會主動詢問,如「你有冇諗過放棄生命」或「有冇諗過自殺」等,認為提問不等於提醒要自殺,「但你唔問就永遠都唔會知。」

若電話另一方有即時危險,社工會按情況報警求助,「為咗保住佢呢一刻安全一定要咁做,可能救咗佢之後佢對生命睇法會有唔同。」若無即時危險,社工會嘗試勸服對方,「睇佢應唔應承放棄(自殺念頭)」。

向晴報線同一時間會有3至4名社工候命,吳指不時會有人濫用服務,「有啲人夜媽媽純粹想搵人傾計,就會打去唔同熱線」,或會造成線路繁忙,令有需要人士未能接通。

吳對年輕人輕生事件頻生感到痛心,已與不同大專院校合作,在校內張貼熱線海報,並舉行講座教育學生如何辨識身邊人有無自殺風險,正研究設立專線為學生提供專門的輔導。


吳子樂指近日學生致電危機輔導熱線數字有增加。 (何柏佳攝)


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