平機會訪問全港所有24間精神健康綜合社區中心（ICCMW），只有14間有永久會址運作，4成2即有10間仍在臨時會址提供服務。其中19間曾進行公眾諮詢，但有5間諮詢期長達2年以上；有9間中心表示，曾在地區諮詢遇上反對聲音，最常提出的原因包括「精神病患者或康復者有暴力傾向」、「影響治安」等。平機會認為，社署應將諮詢期規範化，向市民清晰解釋中心用途，解除居民對精神病患的誤解。

平機會政策、研究及培訓科總監朱崇文表示，不少人誤會ICCMW是中途宿舍、精神科診所，不理性地反對，但精神病人社區治療是大趨勢，此類中心實為日間中心，提供社區支援、康復服務，支援精神病復康者、其家人、懷疑有精神問題人士。他又指，ICCMW設在臨時會址，不利提供服務，有中心受公契限制，只能在附近快餐店提供輔導。

朱認為，社署應將諮詢期規範化，向市民清晰解釋中心用途，解除居民對精神病患的誤解；政府官員應擇善固執，「不應因有一個人反對就不扑錘」。